Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Veritaso Media Education, LLC (далее — «Veritaso», «мы», «наша компания») в связи с оказанием образовательных услуг и использованием веб-сайта veritaso.com (далее — «Сайт»).

Используя Сайт или регистрируясь на наши курсы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт и не передавайте нам свои персональные данные.

2. Информация, которую мы собираем

2.1. Информация, предоставляемая добровольно

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую:

• При регистрации на курс: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, дата рождения, гражданство, уровень образования, предыдущий опыт работы в медиа.
• При оплате: платёжные данные (кредитная карта, PayPal), которые обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы Stripe, Inc. и PayPal Holdings, Inc. Полные номера карт не хранятся на наших серверах.
• В процессе обучения: академическая успеваемость, результаты выполнения заданий, отзывы преподавателей, комментарии в форумах курса.
• При заполнении форм обратной связи: ваши запросы, жалобы, предложения и дополнительная информация, которую вы решите предоставить.

2.2. Информация, собираемая автоматически

При посещении Сайта мы автоматически собираем технические данные:

• Данные устройства: IP-адрес, тип браузера и его версия, операционная система, тип устройства, разрешение экрана.
• Данные о посещении: дата и время визита, просмотренные страницы, время, проведённое на странице, источник перехода (откуда вы пришли), действия на Сайте.
• Файлы cookie и аналогичные технологии: мы используем cookie для аналитики и улучшения пользовательского опыта. Подробнее см. Политику использования файлов cookie.

2.3. Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию от партнёров и поставщиков услуг:

• Аналитические сервисы: Google Analytics, Hotjar — данные о поведении пользователей на сайте.
• Платёжные системы: Stripe, PayPal — подтверждение платежа, статус транзакции.
• Рекламные платформы: Google Ads, Meta Ads — данные о взаимодействии с рекламными объявлениями.

3. Как мы используем собранную информацию

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:

3.1. Предоставление образовательных услуг

• Регистрация и зачисление студентов на курсы
• Предоставление доступа к учебным материалам и порталу студентов
• Коммуникация с студентами: расписание, изменения, уведомления
• Оценка успеваемости и выдача сертификатов об окончании

3.2. Финансовые операции

• Обработка платежей за обучение
• Выставление счетов-фактур и квитанций
• Управление рассрочками и возвратами (в соответствии с Политикой возврата)

3.3. Улучшение качества услуг

• Анализ использования Сайта и обучающих материалов
• Персонализация обучающего опыта
• Сбор обратной связи и оценка удовлетворённости студентов
• Разработка новых программ обучения

3.4. Маркетинг и коммуникации

• Информирование о новых курсах и программах (только при наличии вашего согласия)
• Рекламные кампании в Google Ads и социальных сетях
• Рассылка информационных писем (с возможностью отписки в любой момент)

3.5. Соблюдение законодательства

• Выполнение требований законодательства США и штата Иллинойс
• Защита прав и безопасности Veritaso, студентов и третьих лиц
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы раскрываем информацию только в следующих случаях:

4.1. Поставщики услуг

Мы передаём данные проверенным поставщикам, которые помогают нам оказывать услуги:

• Хостинг-провайдеры: Vercel Inc. (веб-хостинг и CDN)
• Платёжные процессоры: Stripe, Inc., PayPal Holdings, Inc. (обработка платежей)
• Почтовые сервисы: SendGrid (Twilio Inc.) — рассылка транзакционных писем
• Аналитика: Google LLC (Google Analytics), Hotjar Ltd. (аналитика поведения пользователей)
• Образовательные платформы: Teachable Inc., Zoom Video Communications, Inc. (проведение онлайн-занятий)

Все поставщики подписывают соглашения о конфиденциальности (DPA — Data Processing Agreements) и обязаны защищать ваши данные в соответствии с применимыми законами.

4.2. Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется:

• По решению суда, повестке или судебному приказу
• По запросу правоохранительных органов США
• Для защиты прав, собственности или безопасности Veritaso и наших студентов
• В случае реорганизации, слияния или продажи компании (с уведомлением пользователей)

4.3. Партнёры-работодатели

С вашего явного согласия мы можем передавать ваши контактные данные и резюме партнёрским изданиям (Chicago Tribune, NPR Illinois и др.) для целей трудоустройства выпускников. Вы всегда можете отказаться от участия в этой программе, написав на admissions@veritaso.com.

5. Международная передача данных

Veritaso находится в США (штат Иллинойс). Все собранные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории США. Если вы находитесь за пределами США, обратите внимание, что ваши данные будут переданы и обработаны на территории США.

Мы принимаем разумные меры для обеспечения того, чтобы ваши данные обрабатывались в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.

6. Безопасность данных

Мы серьёзно относимся к защите ваших данных и применяем следующие меры безопасности:

• Шифрование: Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS (SSL/TLS 1.3).
• Доступ: Персональные данные доступны только авторизованным сотрудникам Veritaso, которым они необходимы для выполнения служебных обязанностей.
• Хранение паролей: Пароли студентов хешируются с использованием bcrypt и никогда не хранятся в открытом виде.
• Мониторинг: Системы безопасности регулярно проверяются на предмет уязвимостей.
• Резервное копирование: Данные резервируются ежедневно, резервные копии хранятся в защищённых хранилищах AWS S3 с шифрованием.

Важно: Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в данной Политике:

• Регистрационные данные студентов: хранятся в течение 7 лет после окончания обучения (в соответствии с требованиями аккредитующих органов ANSE и SPJ).
• Платёжные данные: хранятся 5 лет для целей бухгалтерского учёта и соблюдения налогового законодательства США.
• Маркетинговые подписки: хранятся до момента отписки или запроса на удаление.
• Аналитические данные: агрегированные и анонимизированные данные Google Analytics хранятся 26 месяцев.

По истечении срока хранения данные надёжно удаляются или анонимизируются.

8. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

8.1. Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы о вас храним.

8.2. Право на исправление

Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.

8.3. Право на удаление («право на забвение»)

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, за исключением случаев, когда мы обязаны их хранить по закону (например, финансовая документация).

8.4. Право на ограничение обработки

Вы можете запросить временное ограничение обработки ваших данных в определённых ситуациях.

8.5. Право на переносимость данных

Вы можете запросить копию ваших данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате (CSV, JSON).

8.6. Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях в любой момент, нажав «отписаться» в письме или написав на privacy@veritaso.com.

8.7. Как реализовать свои права

Для реализации любого из перечисленных прав направьте письменный запрос на privacy@veritaso.com с темой «Privacy Request — [Ваше имя]». Мы ответим в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.

9. Дети до 16 лет

Наши курсы предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей до 16 лет. Если мы узнаем, что собрали данные ребёнка младше 16 лет без согласия родителей, мы незамедлительно удалим эту информацию. Если вы считаете, что мы можем обладать информацией о ребёнке младше 16 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@veritaso.com.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени. При внесении существенных изменений мы уведомим вас одним из следующих способов:

• Размещение заметного уведомления на Сайте
• Отправка электронного письма на ваш адрес, указанный при регистрации
• Публикация обновления с указанием «Даты вступления в силу» в верхней части данного документа

Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики. Продолжение использования Сайта или наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами:

12. Применимое законодательство

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством США и штата Иллинойс. Любые споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, подлежат рассмотрению в судах округа Кук, штат Иллинойс.

13. Соответствие нормативным требованиям

Veritaso соблюдает следующие законы и нормы:

• FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act) — федеральный закон США о защите образовательных записей студентов
• CCPA (California Consumer Privacy Act) — для резидентов Калифорнии (при наличии таковых)
• BIIPA (Illinois Biometric Information Privacy Act) — при обработке биометрических данных (не применимо в текущий момент)
• CAN-SPAM Act — требования к коммерческим электронным рассылкам

Последнее обновление: 14 марта 2026
Версия документа: 2.4